Anatel quer impedir que operadoras cobrem chamadas quando a linha cair.

A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) estuda uma medida para impedir as operadoras de celular de cobrar nova ligação quando a chamada for interrompida por falhas no sinal oferecido pela empresa. Trata-se de uma ideia da Superintendência de Serviços Móveis para diminuir os prejuízos dos clientes que têm reclamado da baixa qualidade do sinal das operadoras no Procon. Segundo a proposta, o usuário terá, no mínimo, dois minutos para efetuar a ligação sem ter de pagar de novo pela chamada. A proposta da Anatel ainda terá de passar por consulta pública antes de entrar em vigor. Se aprovada, ela vai alterar o atual regulamento de serviços móveis.